Gestiona el ciclo completo de tus huéspedes: desde el primer contacto hasta su fidelización. Directorio centralizado, perfiles detallados, detección de duplicados y segmentación inteligente para ofrecer experiencias personalizadas.
248 huéspedes registrados
| Nombre | Documento | Teléfono | Segmento | Estadías | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
MF María Fernanda LópezEPS | mflopez@gmail.com | CC 52.438.921 | +57 310 456 7890 | Corporativo | 12 | |
CA Carlos Andrés Restrepo | carestrepo@outlook.com | CC 80.123.456 | +57 315 234 5678 | Directo | 5 | |
JP James Patterson | jpatterson@corp.com | PP US9284731 | +1 305 555 0142 | OTA | 8 | |
AL Ana Lucía MartínezEPS | almartinez@eps.co | CC 41.987.654 | +57 301 876 5432 | EPS/IPS | 3 | |
RG Roberto Guzmán Díaz | rguzman@empresa.co | CE 1.234.567 | +57 320 111 2233 | Turismo | 1 | |
VH Valentina Herrera P. | vherrera@mail.com | CC 63.852.741 | +57 318 999 8877 | Corporativo | 15 |
Listado completo con nombre, email, documento (CC/CE/Pasaporte), teléfono, segmento de mercado, total de estadías e indicador VIP con estrella. Búsqueda instantánea y filtros avanzados.
Vista 360° con historial completo de estadías, preferencias personales, bookings pasados y futuros, notas del staff y comunicaciones. Todo en una sola pantalla.
Registro completo de acompañantes con nombre, documento, parentesco (cónyuge, hijo, hermano, padre, amigo, colega), edad y detección automática de menores de edad.
Página dedicada con DataTable de todos los acompañantes registrados. Filtros por parentesco, búsqueda por nombre/documento y vinculación directa con el huésped principal.
Algoritmo de matching por nombre, email y documento. Comparación lado a lado de registros sospechosos con porcentaje de similitud para decisión informada.
Fusión inteligente con selección de campo ganador para cada atributo. Historial de merges, redirección automática del registro absorbido al registro sobreviviente.
Cuando el plugin EPS/IPS está activo, los huéspedes autorizados muestran un badge con ícono de hospital. Identificación visual inmediata del segmento hospitalario.
Clasificación por segmento: corporativo, turismo, OTA, directo y grupal. Estadísticas de producción por segmento y análisis de comportamiento de reservas.
Línea de tiempo completa con historial de cambios: creación, ediciones, merges, check-ins, check-outs. Trazabilidad total con usuario y timestamp.